Ein ekelhaft komplexes IT-Projekt, das nach nur vier Wochen Vorlaufzeit startet: Wo gibt es denn sowas? Im Nearshoring! Wir schauen uns an, welche Vorteile Nearshoring für Unternehmen aus der DACH-Region bietet, und warum vor allem die IT-Branche diese Sonderform des Outsourcings als Wettbewerbsvorteil nutzen kann.
Top 7 Vorteile von Nearshoring
Nearshoring ist Outsourcing. Genauer: Nearshoring ist eine Sonderform von Offshoring, bei der Geschäftsprozesse und/oder Dienstleistungen aber nicht nach Indien, China oder Malaysien ausgelagert, sondern in einem europäischen Nachbarland in Auftrag gegeben werden. IT-Outsourcing im europäischen Raum bietet die gleichen Vorteile wie IT-Offshoring, eliminiert aber die meisten Nachteile.
Die Details in der Frage Offshoring vs. Onshoring vs. Nearshoring können Sie in epischer Länge hier nachlesen.
Warum Nearshoring besser ist als Offshoring
Der größte Motivationsfaktor für Offshoring ist die Gewinnspanne. Beim Offshoring werden Dienstleistungen und/oder Prozesse nämlich bewusst in Niedriglohnländer ausgelagert. Dieser und andere Vorteile, die Offshoring in der Theorie bietet, sehen in der Praxis allerdings weniger rosig aus. In der Theorie können Unternehmen durch Offshoring z.B. schneller und besser skalieren und profitieren von kürzeren Liefer- bzw. Produktionszeiten.
In der Praxis erschweren die große räumliche Distanz, der Zeitzonenunterschied und etwaige Sprachbarrieren die Kommunikation und ziehen interne Abstimmungsprozesse in die Länge.
Abstimmungsprobleme reduzieren die Gewinnspanne
Auch die kulturellen Unterschiede zwischen dem auslagernden Unternehmen und dem Offshoring-Standort können zu Problemen führen: Während West- und Osteuropäer eine direkte Kommunikation bevorzugen, gilt es in vielen asiatischen Ländern z.B. als unhöflich, etwas abzulehnen.
Es kann also passieren, dass Aufträge angenommen werden, die für den jeweiligen Outsourcing-Partner aber nur schwer umsetzbar sind (etwa aufgrund mangelnder Expertise oder fehlender Infrastruktur).
Da sich dies in der Regel erst herausstellt, wenn die Prozesse bereits angelaufen sind, stimmt die initiale Kostenkalkulation am Ende nicht mehr.
In einem solchen Fall steht das auslagernde Unternehmen auch rechtlich vor einer Herausforderung: Da Offshoring außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, müssen sämtliche Szenarien vertraglich festgehalten werden:
Darf das Unternehmen den Vertrag kündigen, wenn die Kosten die Kalkulation übersteigen? Wenn ja: In welchem Umfang sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten?
Ohne eine Rechtsberatung im Hintergrund bzw. ohne Agentur, die sich um die Abwicklung nach europäischem Recht kümmert, kann Offshoring schnell zur Kostenfalle werden. Beim Nearshoring hingegen bleibt Ihr Projekt unter europäischem Dach und im europäischen Rechtsraum.
Warum Nearshoring? Top 7 Vorteile
Aktuell sind die beliebtesten Länder für Nearshore-Outsourcing Polen, die Ukraine, Bulgarien, Portugal, Italien und Irland. Welcher Standort der Beste ist, ist stark von der jeweiligen Branche abhängig. Von den folgenden sieben Vorteilen profitieren Sie aber bei jedem der Nearshoring-Standorte.
(1) Kurze Wege durch räumliche Nähe
Auch in Geschäftsbeziehungen muss es „klicken“. Das ist der Grund dafür, dass die meisten Entscheidungsträger bereit sind, viele Stunden Flugzeit auf sich nehmen, um wichtige Dienstleister persönlich kennenzulernen. Die Entscheidung, wer in den kommenden drei Jahren neue Produkte für Ihre Firma entwickelt oder welchem Unternehmen Sie Ihre Geschäftsprozesse anvertrauen, treffen Sie schließlich nicht aus dem Bauch heraus. Die räumliche Nähe ist einer der größten Vorteile im Nearshoring.
Die meisten Standorte erreichen Sie in weniger als zwei Stunden Flugzeit.
Es steht Ihnen also frei, sich vor Ort ein Bild von Ihrem zukünftigen Dienstleister zu machen, und wichtige strategische Planungen mit allen internen und externen Schlüsselpersonen persönlich durchzuführen.
Kulturelle Nähe
Die kurzen Wege zwischen Auftraggeber und Nearshoring-Agentur spiegeln sich auch auf kultureller Ebene: Während Offshoring-Projekte häufig durch kulturelle Kommunikationsprobleme erschwert werden, schwingen die europäischen Länder auf einer ähnlichen Wellenlänge. Das international zusammengesetzte (SCRUM-)Team kann sich also voll auf die Projekte fokussieren, anstatt Energie durch kulturelle Stolpersteine einzubüßen.
(2) Gleiche Arbeitszeiten erleichtern die Koordination
Natürlich hat eine polnische Firma nicht zwangsläufig die gleichen Arbeitszeiten wie ihr Auftraggeber aus der DACH-Region. Aber sie befinden sich in der gleichen oder einer sehr ähnlichen Zeitzone, was eine ganze Reihe von Vorteilen mit sich bringt:
- gleiche oder sehr ähnliche Kernzeiten
- spontane Abstimmungen, Rückfragen etc. sind möglich
- wichtige Anfragen können in der Regel innerhalb weniger Stunden beantwortet werden
- Zusammenarbeit in Scrum Teams wird erleichtert
- keine Notwendigkeit für außergewöhnliche Arbeitszeiten, Nachtschichten usw.
- erforderliche persönliche Treffen können relativ kurzfristig geplant werden
(3) Weniger Sprachbarrieren
Eines der größten Probleme im Offshoring ist die sprachliche Barriere. Für eine gute Zusammenarbeit ist es zwar nicht erforderlich, dass alle Beteiligten die gleiche Muttersprache sprechen, aber das Niveau der Verständigungssprache (in der Regel Englisch) sollte auf beiden Seiten gleich hoch sein. In vielen Offshore-Ländern ist der Standard allerdings nicht C1 (Business-Level), sondern B1 bis B2.
Die Folgen sind eine erschwerte Kommunikation, erschwerte Abstimmung und eine höhere Fehlerquote.
In den europäischen Ländern, vor allem in Osteuropa, ist das sprachliche Niveau in der Regel deutlich höher.
In vielen auf Outsourcing spezialisierten Unternehmen ist Englisch sogar die Betriebssprache, was die Kommunikation mit Auftraggebern und Teammitgliedern deutlich effizienter und weniger fehleranfällig macht.
(4) Nearshoring gleicht Fachkräftemangel aus
Ein deutsches Unternehmen braucht im Durchschnitt 123 Tage, um eine Position in der IT zu besetzen. Die Informationstechnologie ist aber nicht die einzige Branche mit akutem Fachkräftemangel. Im gesamten DACH-Raum fehlt es an Expertinnen und Experten aus den technischen Berufen, darunter z.B. Maschinen- und Heizungsbau, sowie Metall- und Elektroindustrie.
Was die DACH-Region an Expertise zu wenig hat, haben die osteuropäischen Nachbarländer zu viel. Osteuropa hat schon in den 90er Jahren einen akademischen Schwerpunkt auf die technischen Berufe gelegt und investiert viel in eine hervorragende Ausbildung der Nachwuchstalente.
Sie brauchen einen Kotlin-Entwickler für Ihr nächstes Projekt? Einen Java-Spezialisten für eine interaktive Website? Oder ein .NET Developer Team für ein großes Cloud-Projekt?
Über Nearshoring profitieren Sie als Auftraggeber von Expertise in diversen On-Demand-Technologien, ohne diese im eigenen Unternehmen aufzubauen zu müssen.
(5) Gute Voraussetzungen für agiles Arbeiten
Die Arbeit in flexiblen, kleinen Teams, sog. Scrum Teams, hat sich vor allem in der agilen Softwareentwicklung einen Namen gemacht.
Aber Agilität steht nicht nur in der IT-Branche hoch im Kurs. Nahezu jeder Geschäftsbereich profitiert von einer agilen Arbeitsweise, da sie es Unternehmen ermöglicht, innerhalb kurzer Zeit auf Veränderungen am Markt zu reagieren, Chancen zu nutzen, proaktiv mit Herausforderungen umzugehen und in jeder Projektphase flexibel zu bleiben.
Damit eine agile Arbeitsweise gelingt und Scrum Teams auch über Landesgrenzen hinweg optimal zusammenarbeiten können, bedarf es aber einer hervorragenden Koordination und eines ständigen Austausch zwischen allen Teammitgliedern. Diese Voraussetzungen sind im Offshoring aufgrund von Sprachbarrieren und Zeitverschiebung in der Regel nicht gegeben.
Für die Expertinnen und Experten in den Nearshoring-Ländern hingegen ist die agile Arbeitsweise Standard.
(6) Nearshoring spart Kosten
Unternehmen, die Dienstleistungen und/oder Geschäftsprozesse in ein europäisches Nachbarland auslagern, können ihre Kosten senken.
Die Gewinnspanne ist zwar geringer als beim Offshoring, aber gerade das Outsourcing nach Osteuropa bedeutet aufgrund der durchschnittlich niedrigeren Lohnkosten einen finanziellen Vorteil. Ein weiterer finanzieller Vorteil von Nearshoring ist, dass auslagernde Unternehmen die Investitionen in den Ausbau ihrer eigenen IT-Infrastruktur, in Recruiting und/oder regelmäßige Weiterbildung ihrer MitarbeiterInnen sparen.
Mehr Informationen darüber, wie hoch die Kosten beim Nearshoring sind, bekommen Sie hier.
(7) Absicherung durch DSGVO
Rechtssicherheit spielt beim IT-Outsourcing eine besonders wichtige Rolle. Immerhin geht es hier um empfindliche Personendaten und/oder technisches Know-How, das zwischen zwei Unternehmen ausgetauscht wird. Einer der großen Vorteile von Nearshoring gegenüber Offshoring ist aber, dass die Daten und Informationen zwar die Landesgrenze, aber KEINE Rechtsgrenzen überqueren.
Sämtliche europäischen Länder unterliegen in Bezug auf Datenschutz den gleichen Gesetzen und sind an die DSGVO gebunden. Die einheitliche Rechtslage im Nearshoring hat noch einen weiteren Vorteil:
Die bürokratischen Hürden sind deutlich niedriger als beim Outsourcing nach Indien oder China. In der Regel haben Nearshoring-Projekte dadurch eine sehr kurze Vorlaufzeit.
Wettbewerbsvorteil für die IT-Branche
Erfolgreiches Outsourcing versetzt Unternehmen in die Lage, sehr schnell auf Veränderungen des Marktes zu reagieren, kosteneffizient zu kalkulieren und Engpässe in internen Ressourcen bzw. Spitzen im Workload abzufangen, ohne einen Qualitätsverlust zu riskieren. Es gibt wenige Branchen, in denen diese Flexibilität so essentiell ist wie in der IT-Branche.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen IT-Dienstleister die Anforderungen eines kontinuierlichen Innovationszyklus bewältigen:
Technologien müssen immer schneller erlernt und implementiert werden. Es müssen laufend Strategien zur Integration neuer Expansionsquellen erarbeitet und umgesetzt werden. Gleichzeitig gilt es, Verzögerungen zu vermeiden und Sicherheitslücken zuverlässig zu schließen.
IT-Dienstleister aus der DACH-Region können diese hohen Anforderungen in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln, indem Sie sich hochqualifizierte ExpertInnen für ihre Scrum Teams sowie spezialisiertes IT-Consulting über Nearshoring sichern.
IT-Nearshoring in Polen und Irland
Von allen Nearshore-Ländern bieten Polen und Irland die besten Voraussetzungen für IT-Outsourcing. Beide Länder nehmen Spitzenpositionen in den Bereichen App-Entwicklung, Software Development, Künstliche Intelligenz, Machine Learning, Robotics und Data Mining ein. Da Irland allerdings ähnlich hohe Lohnkosten hat wie die DACH-Region, bietet Polen das bessere Preis-Leistungsverhältnis.
Das heißt aber nicht, dass Polen zweite Wahl ist – im Gegenteil: Die polnischen Entwicklerinnen und Entwickler gehören offiziell zu den Besten der Welt und mehr als die Hälfte von ihnen ist im IT-Outsourcing-Sektor beschäftigt.
Das bedeutet, dass die Unternehmen vor Ort optimal sowohl an den westlichen Standard als auch an die agile Remote-Arbeit mit ausländischen Auftraggebern angepasst sind (mehr über IT-Nearshoring in Polen).
Gibt es beim Nearshoring Nachteile?
Es ist immer eine organisatorische Herausforderung, Dienstleistungen und/oder Geschäftsprozesse aus dem eigenen Unternehmen auszulagern. Das ist beim Nearshoring nicht anders als beim Offshoring.
In jedem Fall sollten Sie mit einer Eingewöhnungsphase von einigen Wochen rechnen, während derer sich die notwendigen Strukturen und Prozesse herausbilden und Ihr internationalen Team zusammenwachsen und sich aufeinander einstimmen kann.
Neben vorhersehbaren Herausforderungen dieser Art gibt es im Nearshoring natürlich auch Faktoren, die Sie nicht beeinflussen können. Zu diesen Faktoren gehört z.B. die politische Lage, die natürlich auch Einfluss auf die wirtschaftliche Handlungsfähigkeit eines Landes hat.
Sicher ins Nearshoring starten
Sie können am meisten von den Vorteilen durch Nearshoring profitieren, wenn sie einen starken Partner wie Nearshoring.io wählen.
Wir sind ein Team aus deutsch- und polnischsprachigen Experten in Wien und darauf spezialisiert, den richtigen IT-Outsourcing-Partner für Unternehmen aus dem DACH-Raum zu finden. Wir arbeiten mit hochqualifizierten IT-Agenturen in Polen zusammen und begleiten Sie vom ersten Kennenlernen bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
Informieren Sie sich über den konkreten Ablauf einer Zusammenarbeit, lernen Sie unsere Spezialisten kennen, oder erfahren Sie, wie wir sowohl Ihre Kosten senken, als auch Ihre Zeit sparen können.
